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Conclusão final

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       Podemos concluir que, em tempos de crise as Redes Sociais são uma grande aliada para a divulgação digital, pois em tempos de crise todos recorrem para as redes sociais, ajuda também na fidelização de clientes para mostrar a qualidade do produto e o preço estável para todos os clientes conseguirem possuir o nosso produto.      Com o a divulgação em massa nas redes sociais automaticamente nós possuímos o aumento de público que é um ponto chave para ajudar a empresa em momentos de crise, com aumento de público a venda dos produtos é maior assim não fazendo a crise se estender por muito tempo.      A proximidade ao consumidor é algo que todas as empresas de grande e pequeno porte devem adquirir pois quando temos a proximidade ao consumidor temos um "laço" mais forte com o cliente, fazendo a fidelização em tempos de crise e melhorando as estratégias de marketing e a proximidade com o consumidor.

Justificativa da análise SWOT

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Crises      É um dos piores pontos fracos, porque quando ocorre uma crise, os clientes deixam de comprar em excesso e dependendo do produto que a empresa vende, como por exemplo: as roupas, o cliente deixará de comprá-las por falta de dinheiro e por ter maiores prioridades. No momento atual o foco está sendo a saúde e a vida, levando a um deficit e queda de compras.    Desemprego em massa e economia        O desemprego e a economia são grandes fraquezas, muitos perderam o emprego dando uma queda na economia, com ela baixa muitos não tem condições de fazerem compras, deixando somente para o essencial, levando a falência de muitas empresas desses produtos não essências.     A  economia é um dos pontos ideais para a empresa ficar estável de maneira financeira, pois, em uma crise econômica elas acabam sofrendo muito e tendo que fazer cortes de gasto, e assim demitir funcionários e isso tomar o começo de uma demanda alta de desempregados. Divulgação digital      Vendas online nos possibilit

Justificativa da análise SWOT

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     Forças      Como força identificamos as redes sociais levando em conta essa pandemia, muitas lojas físicas sofreram alteração em seu funcionamento, portanto, as redes sociais virou o principal meio de comunicação e venda para seus clientes. Ou seja, a empresa tem uma grande visibilidade usando as redes sociais, não apenas como meio de propaganda, mas também para entrar em contato com o cliente.   Fidelização do cliente      Clientes fiéis, são de grande importância para empresas, principalmente pequenas, que tem uma dependência muito grande deles para seu funcionamento. Os clientes fiéis, ajudam indiretamente na propaganda do produto, por tanto, é importante tratá-los bem para que eles sempre continuem comprando e falando bem sobre a empresa para demais pessoas. Se levarmos em conta a compra pelas redes socias, as pessoas tem tendência a gastar somente por sites que já conheçam por questão de segurança, fazendo com que leve a induzir a pessoa a comprar sempre nos mesmos lugar,

Análise SWOT

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         É usada para definir as forças, as fraquezas, as oportunidades e ameaças de uma empresa. A análise SWOT, também é conhecida no Brasil, pelo nome Análise FOFA ou FOFA.      Para isso, utilizou um método que, rapidamente, se transformou em um exercício utilizado por todas as principais empresas do mundo na formulação de suas estratégias empresariais.      A Análise SWOT é um sistema simples de análise. Ele visa posicionar ou verificar a posição estratégica de uma determinada empresa em seu ramo de atuação. E devido a sua simplicidade metodológica, pode ser utilizada para fazer qualquer tipo de análise de cenário ou ambiente, desde a criação de um site à gestão de uma multinacional.

Resultado da pesquisa

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  Ao analisar a pesquisa, ao todo 47% dos entrevistados usaram como palavra-chave “comunicação”, logo, isso nos ajudou a concluir como a comunicação é um fator essencial para ser utilizadas como estratégias em tempos de crises. As “redes sociais” foram utilizadas por 21% dos entrevistados, entretanto, podemos perceber que a comunicação pessoalmente com os clientes tem altos índices de preferencias do que a comunicação pelas “redes sociais”. Com isso captamos que a internet e seus meios de comunicação como as redes sociais são fundamentais para que possamos utilizar da comunicação como uma das estratégias em tempos de crise levando em consideração que as buscas virtuais crescerão drasticamente nessa crise que enfrentamos.    Concluímos que ao ponto de vista dos entrevistados se deve identificar o porquê seu produto não está vendendo e fortalecer a comunicação com seu público-alvo, através de anúncios em redes sociais para que ele possa se sentir motivado a comprar e fazer uma pesqui

Introdução da pesquisa

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       Com a finalidade de compreender o que um profissional de Marketing e alunos podem fazer em tempos de crise. Desenvolvemos a pesquisa qualitativa e disponibilizamos o link do Google formulário no dia 18/09/2020 e a finalizamos em 05/10/2020. Foram entrevistados ao todo 20 pessoas sendo 10 profissionais e 10 alunos que cursam Marketing de tarde na ETEC de Sapopemba, homens e mulheres de faixa etária entre 15 e 49 anos. Objetivo da pesquisa      Ao realizar a pesquisa tivemos como objetivo analisar estratégias de Marketing que devem ser tomadas em tempos de crise.      Com a pesquisa qualitativa, foi possível retirar dados, e com as respostas dos profissionais ter ideias mais experientes a serem comparadas com as estratégias dos alunos.      Tendo os resultados obtidos, iremos perceber nas estratégias seus pontos fortes e fracos e com isso montar a análise SWOT.

Pesquisas

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  Pesquisa primária      Pesquisa primária, às vezes chamada de “pesquisa de campo”, é a coleta e análise de informações e dados que ainda não estão disponíveis. Isso gera seus próprios conjuntos de dados e informações, e a metodologia de pesquisa pode ser adaptada para atender aos seus objetivos específicos. Os resultados fornecem à empresa informações novas e estratégias. Pesquisa primária inclui entrevistas, visitações aos pontos de venda, surveys, grupos de foco, questionários e experimentos. Pode ser quantitativa e qualitativa.  Pesquisa secundária            Pesquisa secundária, ou “pesquisa documental”, é a síntese de informações e dados que já foram coletados por outras fontes. Revistas, livros. Dados de importação e exportação, dados de produção, estatísticas e censos governamentais são alguns exemplos de pesquisas secundárias. Na era digital atual, há uma oferta abundante de pesquisas secundárias de fácil acesso e muitas vezes gratuitas. Esse tipo de informação pode ser