Estratégias que os Alunos do Curso Técnico em Marketing podem Desenvolver em Tempos de Crise

Crises      É um dos piores pontos fracos, porque quando ocorre uma crise, os clientes deixam de comprar em excesso e dependendo do produto que a empresa vende, como por exemplo: as roupas, o cliente deixará de comprá-las por falta de dinheiro e por ter maiores prioridades. No momento atual o foco está sendo a saúde e a vida, levando a um deficit e queda de compras.    Desemprego em massa e economia        O desemprego e a economia são grandes fraquezas, muitos perderam o emprego dando uma queda na economia, com ela baixa muitos não tem condições de fazerem compras, deixando somente para o essencial, levando a falência de muitas empresas desses produtos não essências.     A  economia é um dos pontos ideais para a empresa ficar estável de maneira financeira, pois, em uma crise econômica elas acabam sofrendo muito e tendo que fazer cortes de gasto, e assim demitir funcionários e isso tomar o começo de uma demanda alta de desempre...

     Forças      Como força identificamos as redes sociais levando em conta essa pandemia, muitas lojas físicas sofreram alteração em seu funcionamento, portanto, as redes sociais virou o principal meio de comunicação e venda para seus clientes. Ou seja, a empresa tem uma grande visibilidade usando as redes sociais, não apenas como meio de propaganda, mas também para entrar em contato com o cliente.   Fidelização do cliente      Clientes fiéis, são de grande importância para empresas, principalmente pequenas, que tem uma dependência muito grande deles para seu funcionamento. Os clientes fiéis, ajudam indiretamente na propaganda do produto, por tanto, é importante tratá-los bem para que eles sempre continuem comprando e falando bem sobre a empresa para demais pessoas. Se levarmos em conta a compra pelas redes socias, as pessoas tem tendência a gastar somente por sites que já conheçam por questão de segurança, fazendo com que leve a in...

         É usada para definir as forças, as fraquezas, as oportunidades e ameaças de uma empresa. A análise SWOT, também é conhecida no Brasil, pelo nome Análise FOFA ou FOFA.      Para isso, utilizou um método que, rapidamente, se transformou em um exercício utilizado por todas as principais empresas do mundo na formulação de suas estratégias empresariais.      A Análise SWOT é um sistema simples de análise. Ele visa posicionar ou verificar a posição estratégica de uma determinada empresa em seu ramo de atuação. E devido a sua simplicidade metodológica, pode ser utilizada para fazer qualquer tipo de análise de cenário ou ambiente, desde a criação de um site à gestão de uma multinacional.

  Ao analisar a pesquisa, ao todo 47% dos entrevistados usaram como palavra-chave “comunicação”, logo, isso nos ajudou a concluir como a comunicação é um fator essencial para ser utilizadas como estratégias em tempos de crises. As “redes sociais” foram utilizadas por 21% dos entrevistados, entretanto, podemos perceber que a comunicação pessoalmente com os clientes tem altos índices de preferencias do que a comunicação pelas “redes sociais”. Com isso captamos que a internet e seus meios de comunicação como as redes sociais são fundamentais para que possamos utilizar da comunicação como uma das estratégias em tempos de crise levando em consideração que as buscas virtuais crescerão drasticamente nessa crise que enfrentamos.    Concluímos que ao ponto de vista dos entrevistados se deve identificar o porquê seu produto não está vendendo e fortalecer a comunicação com seu público-alvo, através de anúncios em redes sociais para que ele possa se sentir motivado a comprar e fa...

       Com a finalidade de compreender o que um profissional de Marketing e alunos podem fazer em tempos de crise. Desenvolvemos a pesquisa qualitativa e disponibilizamos o link do Google formulário no dia 18/09/2020 e a finalizamos em 05/10/2020. Foram entrevistados ao todo 20 pessoas sendo 10 profissionais e 10 alunos que cursam Marketing de tarde na ETEC de Sapopemba, homens e mulheres de faixa etária entre 15 e 49 anos. Objetivo da pesquisa      Ao realizar a pesquisa tivemos como objetivo analisar estratégias de Marketing que devem ser tomadas em tempos de crise.      Com a pesquisa qualitativa, foi possível retirar dados, e com as respostas dos profissionais ter ideias mais experientes a serem comparadas com as estratégias dos alunos.      Tendo os resultados obtidos, iremos perceber nas estratégias seus pontos fortes e fracos e com isso montar a análise SWOT.

  Pesquisa primária      Pesquisa primária, às vezes chamada de “pesquisa de campo”, é a coleta e análise de informações e dados que ainda não estão disponíveis. Isso gera seus próprios conjuntos de dados e informações, e a metodologia de pesquisa pode ser adaptada para atender aos seus objetivos específicos. Os resultados fornecem à empresa informações novas e estratégias. Pesquisa primária inclui entrevistas, visitações aos pontos de venda, surveys, grupos de foco, questionários e experimentos. Pode ser quantitativa e qualitativa.  Pesquisa secundária            Pesquisa secundária, ou “pesquisa documental”, é a síntese de informações e dados que já foram coletados por outras fontes. Revistas, livros. Dados de importação e exportação, dados de produção, estatísticas e censos governamentais são alguns exemplos de pesquisas secundárias. Na era digital atual, há uma oferta abundante de pesquisas secundárias de fácil acesso e mu...

A única forma de se manter relevante para o consumidor no “novo normal” é conhecê-lo profundamente. Saber os seus gostos, entender quem o influencia em sua rede de relacionamento, ter a sensibilidade de encontrar o melhor momento para posicionar uma oferta ou uma cobrança, ser perspicaz para identificar concorrentes – ainda que inusitados ou inesperados – e agir antes deles. Esses serão os pontos-chave ações de marketing bem-sucedidas nos próximos anos. Em um mundo pós-pandemia, os padrões de consumo irão mudar drasticamente. Nesse cenário, as ações de marketing devem ser precisas e sensíveis para trazerem resultados positivos. Para agir antes de perder seus clientes mais valiosos, as ferramentas de analytics podem ajudar - e muito.

  Qualquer empresa pode contribuir para conter o avanço do novo vírus. Os sistemas de comunicação simultânea Google Meet e plataforma Zoom ampliaram a capacidade de usuários simultâneos para executar reunião online, facilitando a vida de quem trabalha no regime de Home Office. E o que a sua empresa pode ajudar? Algumas pessoas podem achar isso oportunismo, mas de fato muitas empresas no Brasil e no mundo estão contribuindo para facilitar a vida das pessoas neste momento. A sua empresa pode ser mais exigente na higienização, implementar política de Home Office, enviar para os clientes informações de fontes seguras sobre a prevenção da doença, e muitas outras ações. Além de contribuir socialmente com a situação, mantém relacionamentos importantes com seus funcionários e clientes, fortalecendo assim o posicionamento da sua marca, que vai colher bons frutos quando essa crise acabar. Estrategicamente, podemos vencer juntos essa crise e do jeito certo é preciso fazer mark...

  O regime Home Office e confinamento social provoca um costume previsível: o aumento rápido nos acessos e consumo de informação nas redes sociais. Facebook e Instagram, aumento nas buscas Google. Significa aumento no consumo das redes sociais. Certamente que seu público-alvo também está mais presente nessas redes. Essa é a hora da sua marca aparecer para elas. Mas atenção: exceto que você trabalhe com produtos essenciais do momento, como alimentos e produtos farmacêuticos, não ouse criar campanhas de ofertas achando que vai vender nesse momento. Infelizmente as pessoas estão mais preocupadas com a saúde do que consumir produtos não essenciais, como de informática, roupas, entre outros. Nessas horas é importante usar o relacionamento, branding, geração de leads com conteúdos úteis para o seu público.

          Ter bom posicionamento no Google agora é fundamental para a lembrança de marca, aquisição de leads e geração de negócios após passar esse crise na saúde pública,       É nessas horas que investir em SEO colhe bons frutos. Muitas empresas estão sendo forçadas e reduzir investimentos nos anúncios Google e Redes Sociais, ou por vezes, necessitam rever todas as campanhas e podem estar perdidas como proceder. Se houve todo investimento nas estratégias de otimização para resultados orgânicos, esse tráfego se torna pilar do seu negócio continuar a receber tráfego do seu público-alvo. Já para empresas que nunca se preocuparam com isso, sempre depende de mídia paga, tudo se torna mais difícil neste momento de crise e incertezas.    As estratégias de SEO geram resultados a médio e longo prazos.      Curioso notar que novas intenções de buscas surgem após a recuperação de grande crise, principalmente esta causad...

          Em 2009, quando a pandemia H1N1 conhecida como gripe suína ou gripe A surgiu, também gerou apreensão, não na mesma medida da COVID-19, mas vários segmentos foram afetados, baixando o consumo e também houve em algumas regiões do Brasil políticas de isolamento.      Segundo Google Trends, ferramenta que mensura tendências de buscas, o termo “onde investir agora” teve o maior pico no ano de 2009, quando surgiu o vírus do tipo Influenza H1N1. Por que isso aconteceu? Simples, havia na época sentimentos de incertezas e surgiram dúvidas sobre quais rumos seguir nos investimentos. Para empresas do setor imobiliário e finanças, por exemplo, que investiram na época no marketing digital, se destacaram mesmo que para gerar conversões no futuro. E olha que naquela época não se discutia estratégias de Inbound e aquisição de leads, e hoje há essa poderosa ferramenta.      Também em 2009, quando explodiu o problema do vírus H1N1, hou...

Devido a quarentena voluntária ou obrigatória, as pessoas estão mais em casa. Portanto, existem segmentos que até podem não aumentar os negócios agora, mas os usuários projetam o futuro e por isso que é fundamental ter ações de marketing e branding agora. É pensar a longo prazo: há setores que vão cair drasticamente os negócios e perder muitos clientes. Mas pense que toda pandemia passa e deve-se investir agora para ter bom posicionamento da marca, nas buscas online, entre outros; É se relacionar com a sua base de clientes e leads: talvez parte dos seus leads ou clientes te abandonem por fatores financeiros, mas mantenha relacionamento com todos. Nada melhor do que o marketing de conteúdo, e-mail marketing, oferta de materiais e conteúdos relevantes para ter relacionamento saudável.

              O ano de 2020 prometia ser maravilhoso para vários segmentos do mercado. Estamos acostumados a impactos por decisões políticas que afetam o mercado e a economia. Mas como um elemento surpresa, surgiu o novo Corona vírus, que semana a semana se alastrou, derrubou bolsas de valores, fechou comércios, países impondo restrições e o mais grave, vidas humanas perdidas. A doença existe e a melhor maneira de frear o avanço dela, segundo médicos e cientistas, é com isolamento social. Paralelamente a isso, a sua empresa precisa agir. Quero tratar aqui sobre ações de marketing que a sua empresa pode fazer hoje projetando consequências negativas ou positivas no futuro próximo.      A internet se torna refúgio nas incertezas da COVID-19.      Como pensar em marketing eficiente nesses tempos difíceis do novo Corona vírus.      O marketing de busca se torna...

     Segundo um estudo da Universidade Nacional de Singapura, pode- se prever quando a pandemia de COVID-19 pode ter fim em cada lugar do mundo. No Brasil, a doença seria controlada no dia 23 de agosto, segundo os pesquisadores. Globalmente, o término aconteceria em 1º de dezembro deste ano.      O infectologista Carlos Fortaleza, membro da Sociedade Paulista de Infectologia e professor da Faculdade de Medicina da Unesp, afirma que esse tipo de estudo é interessante, porém, traz dados imprecisos que não podem ser encarados como a “palavra final”.      Segundo o professor a transmissibilidade do vírus, a densidade demográfica de cada país e as medidas colocadas em prática com o objetivo de frear o vírus são exemplos de aspectos relevantes que ficam de fora desse tipo de projeção.

  A pandemia de COVID-19, causada pelo vírus SARS-CoV-2 ou Novo Corona vírus, vem produzindo repercussões não apenas de ordem biomédica e epidemiológica em escala global, mas também repercussões e impactos sociais, econômicos, políticos, culturais e históricos sem precedentes na história recente das epidemias. A estimativa de infectados e mortos concorre diretamente com o impacto sobre os sistemas de saúde, com a exposição de populações e grupos vulneráveis, a sustentação econômica do sistema financeiro e da população, a saúde mental das pessoas em tempos de confinamento e temor pelo risco de adoecimento e morte, acesso a bens essenciais como alimentação, medicamentos, transporte, entre outros. Além disso, a necessidade de ações para contenção da mobilidade social como isolamento e quarentena, bem como a velocidade e urgência de testagem de medicamentos e vacinas evidenciam implicações éticas e de direitos humanos que merecem análise crítica e prudência. Partindo-se da pers...

       Se em alguns países as pesquisas por uma vacina para o Corona vírus estão avançadas, algumas já em testes clínicos, no Brasil os estudos ainda são muito preliminares. Pelo menos quatro grandes instituições brasileiras trabalham para desenvolver um imunizante, mas o fazem com poucos recursos e estão muito distantes dos testes em humanos, fase crucial para a aprovação de uma fórmula. As duas iniciativas mais adiantadas — da Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz) de Minas Gerais e do Laboratório de Imunologia do Instituto do Coração (Incor) — nem sequer chegaram à etapa dos chamados testes pré-clínicos das vacinas , que são realizados em animais e devem começar nas próximas semanas.        No Instituto de Ciências Biomédicas ( ICB ) da Universidade de São Paulo (USP), o trabalho acaba de passar da fase conceitual, em que se decide a estratégia da pesquisa. O Instituto Butantan, em São Paulo, encomendou o material genético do vírus e aguarda sua cheg...

          Mais de cem vacinas contra a COVID-19 estão em estudo no mundo todo, e 21 delas já são testadas em seres humanos. Somente duas se encontram na fase mais avançada - a 3 -, e ambas serão testadas, entre outros lugares, no Brasil.           Uma dessas imunizações no estágio mais avançado foi desenvolvida pela Universidade de Oxford e pela farmacêutica AstraZeneca. No começo de junho, foi anunciado que ocorreriam testes no Brasil, através de parceria com o Centro de Referência para Imunobiológicos Especiais (Crie) da Unifesp (Universidade Federal de São Paulo) e com o Instituto D'Or (Idor).           Devem participar da fase 3 do estudo cerca de 2.000 profissionais de saúde na linha de frente no combate à COVID-19 (portanto, mais expostos à doença), sendo 1.000 em São Paulo, onde o teste tem auxílio financeiro da Fundação Lemann, e 1.000 no Rio de...

       Com esse Vírus, criaram alguns tipos de testes diferente para o Covid-19:      RT-PCR = É considerado o teste padrão. Esse é um teste que transforma o RNA do vírus no DNA, Se houver material genético do COVID-19 (SARS-CoV-2) na amostra, sondas específicas detectam a sua presença e emitem um sinal, que é captado pelo equipamento em traduzido em resultado positivo. Para fazer o teste é necessário ter a permissão de algum médico, ele é como um cotonete enfiado em seu nariz e coletado uma pequena amostra para examinarem.      Sorologia = A Sorologia verifica a resposta imunológica do corpo em relação ao vírus, isso é feito a partir da detecção de anticorpos em pessoas que foram expostas ao COVID-19 (SARS-CoV-2), nesse caso, é feito um exame pela a coleta de sangue do paciente. Para que o teste tenha maior sensibilidade, é recomendado que seja realizado, pelo menos, 10 dias após o início dos sintomas, isso porque se deve ao fato de...

   No mundo      Segundo pesquisas e dados coletados do site Wikipédia , dos 12.507.849 milhões de contaminados pelo novo Corona vírus no mundo todo, aproximadamente 6.000.000 de pessoas já se "curaram", porém 560.460 dessas pessoas não resistiram e infelizmente morreram (Dados de 12, julho , 2020).  No Brasil        Segundo pesquisas e dados coletados, dos 12.507.849 milhões de contaminados pelo novo Corona vírus no mundo todo, aproximadamente 1.300.000 de pessoas já se "curaram", porém 71.469 dessas pessoas não resistiram e infelizmente morreram (Dados de 12, julho , 2020).

       Baixas temperaturas e ar seco, são condições que encontramos comumente no inverno, faz com que o aumento da doença aconteça de forma rápida e preocupante.            Dois estudos publicados recentemente indicam que  fatores ambientais influenciam a disseminação do vírus  Sars-Cov-2 , mas não de forma suficiente para que possamos “baixar a guarda”.  O primeiro estudo, feito por pesquisadores do Mount Auburn Hospital em Massachusetts, nos EUA, relacionou o número de casos de COVID-19 nos estados unidos com mudanças na temperatura ambiente, precipitação e índice de raio ultravioleta.      Segundo os pesquisadores, ao analisar os dados, conseguiram perceber que à uma redução no número de casos à medida que as temperaturas abaixo de zero no inverno dos EUA aumenta por conta da chegada da primavera, mas deixa claro que essa redução deixa de ser significativa a partir dos 11°C.      A men...

     A Organização Mundial da Saúde (OMS) disse que a epidemia de COVID-19, que infectou mais de 110 mil pessoas em todo o mundo desde o final de dezembro de 2019, pode ser considerada uma "pandemia".        "Consideramos que o COVID-19 pode ser caracterizado como uma pandemia", disse o diretor-geral da OMS, Tedros Adhanom Ghebreyesus, em entrevista coletiva em Genebra. Porém, Tedros afirmou que essa nova definição da crise não muda as ações da OMS ou dos países.       Tedros disse que a OMS espera um aumento no número de casos, mortes e países afetados pelo novo Corona vírus. Durante a entrevista, a OMS afirmou que a declaração de pandemia não significa uma emergência ou mudança, e sim uma descrição da situação atual. "Pandemia não é uma palavra para ser usada de maneira leviana ou descuidada. É uma palavra que, se mal utilizada, pode causar medo irracional ou aceitação injustificada de que a luta acabou, levando a sofri...

Idosos:      Os idosos são do grupo de risco, por conta do sistema imunológico deficiente, fragilidade dos pulmões e mucosas e idas mais frequentes a hospitais estão entre as explicações. Mulheres gestantes:      As gestantes são mais vulneráveis a infecções e, por isso, estão nos grupos de risco do vírus da gripe. Estudos científicos apontam que a fisiopatologia do vírus H1N1 pode apresentar letalidade nesses grupos associados à história clínica de comorbidades dessas mulheres. Sendo assim, para a infecção pelo COVID-19, o risco é semelhante pelos mesmos motivos fisiológicos, embora ainda não tenha estudo específico conclusivo. Pessoas com doenças crônicas:      Isso ocorre por que as pessoas têm diferentes reservas funcionais. Quem tem problemas de saúde anteriores tem menos reservas cardíaca e pulmonar, o que leva ao desgaste maior e mais chance de comprometimento e de óbito decorrente da tentativa do organismo de combater o vírus. ...

     À Organização Mundial da Saúde (OMS), os casos só cresciam drasticamente, o vírus foi se alastrando até que então chegou a outros países e continentes, os primeiros países a confirmarem casos depois da China foram:       Tailândia (13/01/2020).       Japão (16/01/2020).       Coréia De Sul e Estados Unidos (20/01/2020).       Taiwan (21/01/2020).       Hong Kong e Macau (22/01/2020).       Singapura e Vietinã (23/01/2020).       França e Nepal (23/01/2020).       Austrália, Canadá e Malásia (25/01/2020).       Comboja, Alemanha e Sri Lanka (27/01/2020).       Emirados Árabes Unidos, Finlândia (29/01/2020).       Filipinas, Índia e Itália (30/01/2020).       Reino Unido, Rússia, Espanha e Suécia (31/01/2020).      Assim foram só crescendo o número d...